【お客様の声】
今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。
老朽化。
見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。
ネットでの問い合わせで大事なことは素早い返信と、そのあとの質問に関しての適切な
対応が依頼する立場としては安心感と依頼を決定するのに大事な要素だと思いました。
今回は依頼者の待ちわびる気持ちを感じさせることない素早い対応が依頼を決める大きな
要素になりました。もちろん見積料金も大事ですが何社からの見積もりを見ると同程度でしたが
御社の質問など等に的確に対応していただいた姿勢が決定の決め手になりました。
工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。
あった。
工事について、時間は予定通り訪問しましたか。
マスク着用、名刺等での自己紹介など問題ありませんでした。
工事担当の身なりは清潔でしたか。
はい。
工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。
良かった。
次の機会も当店をご利用頂けますか。
今回のような対応が続いてくれれば、またお願いします。
既設商品:ダイキン TU37GFV