【お客様の声】
今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。
老朽化。
見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。
普通。
工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。
1度電話がありましたが気付かず、直接見えました。
電話が繋がってから来て頂きたかったです。
工事について、時間は予定通り訪問しましたか。
時間通り。
工事担当の身なりは清潔でしたか。
はい。
工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。
風が強い日に設置工事になりました。
家の玄関ドアが軽く、風が強いと閉まらない為、開けっ放し状態になるので担当者2人の方の1人の方に手でドアを閉めて下さい。と伝えました。
が、もう1人の方には伝わって無く、ドアは開いたままで、給湯機がベランダにあるので双方が開いてるので、家の中の物が散乱してるのに作業をされてました。
それはどうかと思いました。
工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。
給湯機の交換なので、お風呂・床暖房の試運転をするとは思いましたが、説明も無く浴槽にお湯はり・床暖房がずっと着いてる事に驚きました
次の機会も当店をご利用頂けますか。
この様な対応なら考えます
その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。
上記に挙げた件の改善
既設商品:RUFH-K2400AT2-6