【お客様の声】
今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。
老朽化。
見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。
細部にわたり親切丁寧にメールでの対応をしていただき、加えて私からの質問等においても
解りやすい回答をいただいた事で安心して購入および交換をしていただき有難うございました。
工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。
なかった。
工事について、時間は予定通り訪問しましたか。
丁寧な工事をしていただき有難うございました。・・安心して使用できます。
工事担当の身なりは清潔でしたか。
はい。
工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。
丁寧な言葉使いでよかったですよ!
工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。
はきはきし、対応も良くて好感が持てました
次の機会も当店をご利用頂けますか。
・Q2で申し上げた内容で、機会があれば是非利用したい。
・友人等で設備関係の話がでたときは口コミします。
<追伸>
一般的に、ネットで商品を買うだけなら様ですが、今回の様に工事を含める場合は、
面識がないので相手への信用度が解らないので不安感が乗ります。
その点、御社の諸々の対応で全然不安感はありませんでした。
御社を信用し、安心して取引ができたこと感謝申し上げます。
・今後のアフターもよろしくお願い致します。
当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。
・私の地域は、御社の工事区域外であったにも関わらず多方面に手配をしていただき
無事エコキュートの工事が完了した事、厚く御礼申し上げます。
その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。
・更に、工事の協力店を増やしていただければ幸いです。
既設商品:東芝 HPE-FB462H