【お客様の声】
今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。
故障。
見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。
現地が見えない状況で、いろんな想定の許、提案してくれて
有り難かった。 一番良い方法を探ってくれた。良い機種を選べた。(嶋崎さん 感謝します)
また、工事総額も各社見積もりの中で、一番安く、また
工事の日程も一番早かった。 実際、工事予定の業者も下見して
工事想定をされたことで、途中のアクシデント (ガス管接続)も
ガス会社と共に連携し、最善の方法を行なってくれた。
現在、問題なく稼働しており、 関係各位に感謝いたします。
工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。
しっかり打ち合わせ出来た
工事について、時間は予定通り訪問しましたか。
10分早く来てくれて、帰って良かった。
工事担当の身なりは清潔でしたか。
はい。
工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。
良かった。
工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。
台所リモコンの取り付けに多少違和感があり、うまく調整してもらえたら。
次の機会も当店をご利用頂けますか。
大阪市内でお願いしないといけない場合があると思うので
何かありましたら、すぐに連絡入れます。
当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。
現地が見えない状況で、いろんな想定の許、提案してくれて
有り難かった。 一番良い方法を探ってくれた。良い機種を選べた。(嶋崎さん 感謝します)
また、工事総額も各社見積もりの中で、一番安く、また
工事の日程も一番早かった。 実際、工事予定の業者も下見して
工事想定をされたことで、途中のアクシデント (ガス管接続)も
ガス会社と共に連携し、最善の方法を行なってくれた。
現在、問題なく稼働しており、 関係各位に感謝いたします。
その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。
Q9の通りで、お客様本位という部分を各部署の方々が
実践されており、素晴らしいと思う。
今後もこのまま業務を遂行されれば良いと思う。
自身も営業職なので、顧客のニーズとその先の喜びを
与えられる様、今後も頑張りたい。 とても勉強になった。
ありがとうございます。
既設商品:パロマ FHー20ZAW3(10)