【お客様の声】
今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。
故障。
見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。
メールで標準施工でよろしいですか?と尋ねられ、意味が分からなかった。
工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。
あった。
工事について、時間は予定通り訪問しましたか。
早かった。
工事担当の身なりは清潔でしたか。
はい。
工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。
良かった。
次の機会も当店をご利用頂けますか。
はい。
その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。
見積もりシートの項目が少なくて、オプショナル追加工事ができなかった。
タオル掛けも必要だったし、既存のトイレよりグレードが下がり、自動便座フタ開閉や
自動水洗が無くなり、不便になってしまった。見積もり額が高くても、グレードを下げたくなかった。もう交換出来ないですよね?
既設商品:INAX DV-315AU/BW1