【お客様の声】
今回、取り替えまたは新しく取り付けをしようと思ったきっかけは何ですか。
老朽化。
見積もり依頼から工事までの当店スタッフの対応はいかがでしたか。
前回、給湯器とトイレの交換をして対応が良かったのでお願いをしました。
工事訪問の前に工事担当より連絡はありましたか。
前回は工事担当の方が会社名を名乗って連絡があり安心でしたが今回は御社からのメールのみで当日来てくれるのか不安でした。担当していただいたからは感じの良い方でした。
工事について、時間は予定通り訪問しましたか。
少し早かったです。前日に連絡がなかったので不安でしたが来ていただいたので安心しました。
工事担当の身なりは清潔でしたか。
てきぱきと作業をして下さってよかったです。
工事担当の言葉使い等、気になる点はございませんでしたか。
説明も丁寧でよかったです。
工事担当について、ご意見ご感想をご記入ください。
前回依頼した時は工事終了後にサインと名刺をいただきましたが、今回はサイン不要とのこと、名刺も今回はなかったですが、感じの良い方でてきばきと作業をして下さったので満足です。
次の機会も当店をご利用頂けますか。
見積もり依頼から工事決定までの期間が早いのとお値段も他社より安く最初は不安でしたが2回お願いしてとても良かったので次も何かあればお願いすると思います。その際はよろしくお願いします。
当店の工事に対する「ご意見・ご感想」をお願いします。
今回は2回目の依頼でしたので1回目ほど不安はありませんでしたが前日に担当者の方らから連絡がなかったのでそこは不安でした。本当に来ていただけるのかと。てきぱきと作業をしていただき、今回も大変満足です。
その他、何か改善してほしい点や今後のご要望等がございましたらご入力ください。
前日の連絡は担当者からいただけると嬉しいです。
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